In der Unternehmensphilosophie hat zu stehen, weshalb man ein Geschäft betreibt. “Was ist unser Geschäft? Wie sollen wir handeln? Was sind unsere Ziele?” Dabei sollte der Käufernutzen im Mittelpunkt stehen.
Je klarer und einfacher die Philosophie ist, desto langfristiger und sicherer ist sein Erfolg. In einer erfolgreichen Philosophie stehen ausschließlich qualitative und keine quantitativen Ziele. Mehr zu verkaufen ist keine Philosophie, sondern eine Zielsetzung. Das gesamte Marketing-Mix wird durch die Formulierung der Philosophie nachhaltig beeinflusst.
Die Unternehmens-Philosophie sollte schriftlich fixiert sein und allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zugänglich sein bzw. nahegebracht werden.
